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服务像镜子 你笑他就笑 ——招行西安分行服务金字招牌背后的故事

时间:2018-07-27 08:25 来源: 作者: 点击: 次

  一位刚走进招行大家庭半年的女孩,她有些内敛、有些腼腆,是什么让她在众多葵花中耀眼绽放,在招行、在她身上又发生了什么故事呢?

  她叫黎霜,是招商银行西安分行营业部的一名服务专员,每天站在营业大厅最前沿为客户提供服务与帮助。在日常工作中,她始终坚持无微不至、真诚微笑的面对每一位客户,尽职尽责地为客户处理各类问题,从未将服务和业绩画过等号,但用心的服务带给她的是更多突破和收获。


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